Descubre quién gestiona AsianConnect: empresa, condiciones y cómo funciona la cuenta
La respuesta corta
Sí, AsianConnect es un broker de apuestas legítimo. Asianconnect N.V. es la propietaria y la operadora del sitio con una licencia eGaming de Curazao, número 1668/JAZ, y AsianConnect lleva más de 20 años trabajando como broker. Tienes una sola wallet en el área de miembros del AMS y la compartes entre cuatro plataformas, Piwi247, PS3838, Asianodds88 y OrbitX, que colocan tus apuestas en casas de apuestas y exchanges como Pinnacle y Betfair. Las condiciones completas se pueden leer. Esta página explica la empresa, las cláusulas que importan, cómo se tramita una reclamación y cómo funciona la atención al cliente.
Quién está detrás de AsianConnect
La empresa es Asianconnect N.V. Es la propietaria y la operadora del sitio de AsianConnect, y la política de privacidad es suya. La licencia la emite Curaçao eGaming con el número 1668/JAZ. Registrarte significa confirmar que tienes 18 años o más, o la edad legal que te corresponda, y aceptar tanto las condiciones como esa política.
AsianConnect lleva más de 20 años en servicio. Actúa en tu nombre, colocando tus apuestas en las principales casas de apuestas y exchanges mientras tú mantienes una sola cuenta, que es el trabajo descrito en nuestra guía sobre lo que hacen los brokers de apuestas en la práctica. Usamos los cuatro brokers, AsianConnect incluido, y estos son los puntos que miramos primero en cada uno: la empresa, las condiciones y cómo funciona la cuenta.
Aquí, legítimo significa una empresa con nombre, una licencia eGaming de Curazao, condiciones que puedes leer y una vía escrita para las reclamaciones.
Qué te da una cuenta de AsianConnect
Tu cuenta vive en el AMS, el Asianconnect Member System. Todas las casas de apuestas y exchanges conectados comparten dentro de él un único saldo de wallet, así que activas las que quieres, depositas una sola vez, apuestas a través de las plataformas y retiras por el AMS en lugar de hacerlo en cada casa de apuestas por separado. En el panel ves tu saldo, tus apuestas activas y tu historial, además de tus ganancias y pérdidas por casa de apuestas. El recorrido completo por el registro, la verificación y los pagos está en nuestra guía sobre cómo funciona AsianConnect.
Sobre esa wallet hay cuatro plataformas.
- Piwi247 reúne en una sola cuenta una casa de apuestas y el exchange PIWIX, donde haces apuestas back o lay.
- PS3838 es la vía de entrada a Pinnacle, y gestionas una cuenta de PS3838 directamente desde tu cuenta de AsianConnect.
- Asianodds88 es un agregador. Abre los mercados de casas de apuestas como PS3838 a través de una sola plataforma y coloca cada apuesta automáticamente en la casa de apuestas con las mejores cuotas.
- OrbitX es la plataforma de Orbit Exchange, un exchange donde haces back y lay, impulsado por Betfair.
Entre todas llegan a Pinnacle a través de PS3838, a Betfair y Orbit Exchange a través de OrbitX, y a 3et a través de Asianodds88. Nuestras páginas muestran cómo acceder a Pinnacle y cómo funciona Orbit Exchange. Una wallet para cuatro plataformas es una contabilidad más sencilla que cuatro depósitos, y para nosotros es lo mejor de este sistema.
Las condiciones que importan a un cliente
AsianConnect publica sus condiciones completas. Estas son las cláusulas que cuentan para ti como cliente, en palabras sencillas.
| Tema | Norma |
|---|---|
| Quién puede abrir una cuenta | Eres mayor de 18 años y no tienes la capacidad jurídica limitada. |
| Una cuenta | Una cuenta por persona. Las cuentas múltiples están prohibidas. |
| Tus datos | Das información completa y veraz y la actualizas cuando cambia. |
| Verificaciones de identidad | AsianConnect se reserva el derecho de pedir en cualquier momento un documento de identidad y un comprobante de domicilio. |
| Pagos | Los depósitos y las retiradas usan tarjetas, wallets y otros métodos que te pertenecen y están a tu nombre. |
| Topes diarios | 100.000 EUR (o el equivalente en la moneda de tu cuenta) en cualquier periodo de 24 horas para depósitos, para ganancias y para retiradas. Los depósitos y las ganancias que superen el tope pueden cancelarse, y se puede acordar con la empresa una retirada mayor. |
| Impuestos | Eres el único responsable de los impuestos aplicables a tus ganancias. |
Un tope no es ningún misterio. Es un número en torno al cual puedes planificar.
Los otros tres brokers tienen sus propias páginas: mira cómo funciona BetInAsia, MadMarket para apostantes deportivos y la cuenta de Sportmarket. Nuestra comparación de los topes de cada broker pone los números lado a lado.
Cómo se tramita una reclamación
Las condiciones establecen una vía para las disputas, y se desarrolla en cuatro pasos.
Escribe a la empresa
El proceso empieza con una solicitud escrita tuya dirigida a la empresa.
Conversaciones en 14 días hábiles
Un representante del director de la empresa entabla conversaciones de buena fe para resolver la disputa en un plazo de 14 días hábiles desde tu solicitud.
Mediación
Si la disputa no se resuelve del todo, ambas partes entran de buena fe en una mediación; el director nombra al mediador en un plazo de 14 días hábiles desde el acuerdo de mediar, salvo que se acuerde otra cosa, y la mediación empieza como máximo ocho semanas después de la notificación escrita que remite allí la disputa.
Tribunal o arbitraje, al final
Ninguna de las partes inicia un procedimiento judicial ni un arbitraje hasta haber intentado la mediación.
Cada paso está escrito de antemano, así que una discrepancia tiene un camino antes de que nadie lo necesite.
Atención al cliente y seguridad de la cuenta
La atención al cliente está disponible 24/7 y contactas con el equipo por email o por chat online. Cubre los depósitos y las retiradas, los pagos divididos o unificados, las incidencias de transacciones y la wallet del AMS. Si un depósito no ha llegado, el servicio necesita el ID de la transacción, el importe y el método de pago que usaste.
En cuanto a la seguridad, AsianConnect usa cifrado SSL, cortafuegos y políticas de protección de datos, y no comparte tus datos con las casas de apuestas salvo que sea necesario por ley o por razones operativas. Cuatro hábitos mantienen segura tu parte: usa una contraseña que no uses en ningún otro sitio, no compartas nunca tus datos de acceso, activa las notificaciones y haz ingresos y retiradas solo desde cuentas a tu nombre.
Preguntas frecuentes
¿AsianConnect es una estafa?
No. Una empresa con nombre, Asianconnect N.V., es la propietaria y la operadora del sitio con una licencia eGaming de Curazao, número 1668/JAZ, AsianConnect lleva más de 20 años en servicio y sus condiciones completas se pueden leer, con una vía escrita para las reclamaciones.
¿Dónde está mi dinero mientras apuesto?
En la wallet única de tu cuenta del AMS. La repartes entre las plataformas con el formulario de transferencia del AMS, y AsianConnect asigna los fondos como se lo pidas. El panel registra el detalle, y las retiradas salen también por el AMS.
¿Es legal usar AsianConnect donde vivo?
Depende de tu país de residencia y de sus leyes sobre apuestas online, y AsianConnect no ofrece asesoramiento legal. La lista de países que AsianConnect no acepta está en nuestra página de AsianConnect.
¿Puedo usar AsianConnect para un negocio?
No. El servicio es para el ocio y el entretenimiento. Lo usas a título personal y no profesional, en tu propio nombre y no en nombre de otra persona o empresa, y el uso por parte de una empresa o con fines comerciales está prohibido.
¿Qué pide AsianConnect para confirmar mi identidad?
Un pasaporte o documento de identidad válido (y las tarjetas de pago que hayas usado, si hace falta), más un comprobante de domicilio, como una factura de suministros o un extracto bancario recientes. AsianConnect puede pedirlos en cualquier momento. Además, cada depósito cuenta como tu declaración de que los fondos son tuyos, y se puede pedir el origen de los fondos para un depósito superior a 100.000 EUR. Consulta la verificación en los brokers de apuestas para ver cómo se comparan los cuatro brokers.